Megéri a Klaviyo kis webáruházaknak?

Olyan sokszor kérdezik tőlem, hogy Klaviyo vagy Omnisend, hogy már majdnem betéve tudom a választ. Ami: attól függ, főleg a lista méretétől.

A Klaviyo jó. A Shopify és Shoprenter integráció mélyen fut, a szegmentálás olyan specifikusan működik, amihez a legtöbb eszköz hozzá sem nyúl. Ha tudni akarod, melyik email hozott 400 000 forintot múlt csütörtökön, a Klaviyo meg fogja mondani. A legtöbb eszköz erre kísérletet sem tesz.

De hogy "megéri-e", az nagyon mást jelent különböző listaméreteknél.

250 kontakt alatt: igen, egyértelműen

250 kontaktig ingyenes. Nincs mit vitatkozni rajta. Beállítod a welcome flow-t és a kosárelhagyás szekvenciát, és megnézed hogy tetszik-e a felület, mielőtt egyetlen forintot is költesz. (Még az ingyenes csomag is jobb, mint amit a legtöbb fizetős eszköz nyújtott öt évvel ezelőtt. Kicsit meglepő, de tény.)

250 és 5 000 kontakt között: valószínűleg igen, de figyeld a számlát

250 kontakt felett a Klaviyo $20/hótól indul, email küldésre. Ez alapvetően még rendben lenne, de az árazás gyorsabban emelkedik, mint ahogy az ember gondolná. 6 000 kontaktnál már $155/hó.

Az Omnisend ugyanezzel a listával kb. $106/hó, és képes mindarra, amire a legtöbb kis webáruháznak tényleg szüksége van. $49/hó különbség. Kb. 18 000 forint havonta, évente több mint 200 000. Ez már szignifikáns összeg.

Láttam olyan fiókokat, ahol a flow buildert nyolc hónapja nem nyitották meg. Ezek a boltok $155/hó áron olyan dolgokért fizetnek, amiket sosem használtak. (Ezért ugyan a Klaviyo-t nem lehet ezért hibáztatni, de mégis.) A Klaviyo akkor éri meg, ha tényleg használod. Flow-kat építesz, amik a feliratkozók viselkedésére reagálnak, tényleg megnézed a szegmentálás adatait, és az ehhez hasonló dolgokat.

5 000 kontakt felett, havi 15M Ft forgalom alatt: gondold át

5 000 kontakt felett, de 15M Ft alatti havi forgalomnál előbb kipróbálnám az Omnisend-et vagy a Brevo-t. Valószínűleg az eredmények nagyjából 90%-át hozza a költség 60-70%-áért. Nehéz pontosan tudni, mert a tapasztalatom szerint a fő változó szinte mindig a küldési gyakoriság és az ajánlat minősége volt, nem a platform. Tartsd meg a Klaviyo-t arra az időre, amikor már valaki tényleg mélyen foglalkozik majd vele. Nem csak beállítja és elfelejti.

Az a probléma, ami minden ESP-vel együtt jár

Bármelyik ESP-t választod, az hogy mennyi időt töltesz a kampány előkészítésével mindenképp fontos tényező lesz.

Szöveg, képek, elrendezés. Megnézed mobilon és valami elcsúszik. Ha rendesen csinálod, egy email 45-60 perc. Csináld ezt havi 8-10 emailnél és már 6-10 óra (közel egy egész munkanapnyi) időbefektetésnél jársz, minden hónapban, platformtól függetlenül.

Mi email marketing ügynökséget vezettünk webáruházaknak és ugyanebbe a falba ütköztünk. Hónapról hónapra. Végül elhatároztuk, hogy létrehozunk valamit, amivel a kampányra szánt időbefektetést optimalizálni tudjuk: így született a MailCommerce AI. Beilleszted a bolt URL-jét, a rendszer kielemzi a márkát, és átad egy teljes hónapnyi kampányanyagot kb. 15 perc alatt. Szöveg, design, és már kész is az importáláshoz Klaviyo-ba vagy Omnisend-be piszkozatként.

Azok a boltok, amelyek havi 2-3 kampányt küldtek, a MailCommerce AI használatával eljutnak a 8-10-ig. Ez a váltás többet hoz a bevételnek, mint bármelyik ESP-csere. És mellette természetesen továbbra is használják a Klaviyo-t szegmentálásra és egyebekre. A két eszköz nem váltja ki egymást, hanem együtt működnek.

De ne vedd készpénznek az én álláspontomat, menj és olvasd el, hogy más bolt tulajdonosok és ügynökségek mit mondanak, mert az ő véleményük ezen sokkal többet ér, mint az enyém. Vagy próbáld ki a MailCommerce AI-t ingyen, bankkártya nélkül, és nézd meg, hogy a 15 perces dolog tényleg igaz-e.

Már Klaviyo-n vagy, de gondok vannak az email design-nal? A legjobb hírlevélküldő rendszerek összehasonlítása megmutatja, mi a legjobb alternatíva a lista méretedtől függően.